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拓寬履職平臺 高效服務民生
2024年09月12日 08:35 來源:人民日報 關燈

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近年來,吉林省政協積極探索開展網絡議政、遠程協商,著力建設“政協吉云”平臺,拓寬履職渠道,助力服務民生。

截至8月下旬,全省三級政協通過“政協吉云”平臺提交“微建議”2694條,辦結1767條。吉林省政協深入基層、調查研究,解決“一件事”,辦好“一類事”,打通堵點、破解難點,提高社會治理效能。

“現在過馬路方便、安全多了,不用擔心過往車輛,為‘微建議’點贊!”在吉林省遼源市交通花園小區(qū)路口,一場“微建議”辦理情況回頭看活動正在舉行,來往群眾對新增的緩步臺階很滿意。

望著道路上秩序井然的人流,遼源市政協委員姜濤欣慰地說:“在這個路口增改臺階的建議,是我提出的。”

鼓勵政協委員多渠道履職,借助“微建議”推動民生實事落細落實

近年來,吉林省政協積極探索開展網絡議政、遠程協商,拓寬履職平臺,高效服務民生。2023年10月,“政協吉云”平臺正式啟動,政協委員可以通過該平臺中的“微建議”板塊,圍繞社會治理難題和群眾身邊的煩心事提出建議,經審核轉交相關部門辦理。

姜濤提出的《關于交通花園小區(qū)路口至九州外灘商場人行道增改臺階的建議》,是遼源市的第一份“微建議”。“原先從小區(qū)到商場的人行橫道的盡頭,是一面高約1.4米的路基墻,周邊群眾出行極為不便,要么選擇在車道上逆行60米到下一個路口,要么就得翻墻而過,極不安全。”姜濤說,周邊居民有近千戶,商場每周客流量近萬人次,“因為這條人行橫道,交通常常堵塞。”

從居民出行和交通安全的角度出發(fā),姜濤整理提交了在人行道增改臺階這一建議。收到建議后,遼源市政協隨即邀請遼源市政府辦公室及相關單位到交通花園小區(qū)路口調查并現場協商,最終確定了施工方案。今年剛開春,項目便開始建設。4月,改造工作完成,新增的緩步臺階平整美觀,還加裝鐵藝樓梯扶手,并設置石墩,進一步避免機動車沖撞。

據了解,吉林全省9個市(州)、60個縣(市、區(qū))的政協系統(tǒng)和政協委員都被調動起來,截至8月下旬,全省三級政協共提交“微建議”2694條,辦結1767條。

“‘政協吉云’有助于幫助政協委員積累履職經驗,提升履職能力,從一條條‘微建議’中總結出‘解決一件事、辦好一類事’的方法。”吉林省政協黨組書記、主席朱國賢說。

通過快速審核、轉交建議,強化部門聯動,促進“微建議”高效落地

出租車收費,該“四舍五入”還是“據實支付”?

5月底,在吉林省長春市,有乘客在打車時,車費顯示為11.6元,出租車司機卻要“四舍五入”收費12元。乘客認為司機多收取了費用,司機則表示一般都是采取“四舍五入”的方式。二人說法不一,在網上引起了討論。

“以前因為找零不便等原因,長春市出租車收費大多是‘四舍五入’?!奔质≌f委員、九三學社吉林省委會專職副主委孫立忠說,但在移動支付時代,已不存在這種不便,且“四舍五入”的收費方式不符合消費者的需求。為此,6月18日,孫立忠在“政協吉云”平臺上提交了《關于規(guī)范出租車收費的建議》,建議長春市依據消費者權益保護法規(guī)范出租車收費方式,乘客可根據計價器顯示金額據實支付。

孫立忠介紹,“政協吉云”平臺上可以看到實時更新的建議辦理流程——6月20日,長春市政府辦公廳收到該建議,并轉交市交通運輸局處理;6月28日,長春市交通運輸局征詢了長春市出租汽車行業(yè)協會、出租汽車企業(yè)及出租汽車個體經營者等代表的意見,多方一致同意將原有的收費方式調整為“據實支付”。“建議辦理、落實一共只用了15天?!睂O立忠說。

7月3日,長春市發(fā)展和改革委員會、長春市交通運輸局等部門聯合發(fā)布《關于調整長春市巡游出租汽車計費方式的通知》,確定自8月1日起,長春市出租汽車計費方式由“四舍五入”調整為“據實支付”。

“我們的工作不只是提交建議。”吉林省政協辦公廳副主任徐高峰說,通過快速審核、轉交建議,強化部門聯動等全流程機制,一大批事關群眾利益的問題得到妥善解決,政協委員的建議實現了高質高效落地。

規(guī)范“微建議”提出、轉交、評價等環(huán)節(jié),督促及時辦理、及時反饋

“城市里一些空調外掛機安裝位置不合理,應加強統(tǒng)一規(guī)范。”“我建議提升城市停車服務單位監(jiān)督管理水平,切實保護消費者合法權益?!薄?,一場以“微觀善治”為主題的協商懇談會在吉林省政協舉行。來自吉林省、長春市有關部門、單位負責同志與10多名政協委員面對面回應委員就物業(yè)服務、交通治理、環(huán)境整治等城市精細化管理提出的“微建議”,并當場探討解決問題的思路。

“這場協商懇談會就是‘微建議’工作形成閉環(huán)的一個重要組成部分?!毙旄叻逭f,“‘微建議’工作的高效、長效運行,關鍵在于有完善的機制?!睘榇?,吉林省政協出臺《政協吉林省委員會微建議工作辦法(試行)》,從“微建議”的提出、審核、轉交、辦理、監(jiān)督和評價等方面作出明確規(guī)范。

與此同時,吉林省政府、省政協聯合發(fā)布《關于做好政協委員微建議辦理工作的通知》,根據“微建議”涉事權限、范圍,提交同級黨委、政府部門或轉交上、下級政協及時辦理、及時反饋。

“協商懇談會的召開,聚焦的就是辦理這個環(huán)節(jié)?!毙旄叻逭f,“針對反映問題比較集中的‘微建議’,我們會邀請?zhí)岢鼋ㄗh的委員和相關方面代表參加,讓建議從‘云端’落實到‘地頭’?!?/P>

“部分政協委員一開始也有顧慮,認為頻繁提建議是不是在找毛病、添麻煩?!毙旄叻褰榻B,為了在建議提出環(huán)節(jié)做好引導,吉林省政協進一步做好說明解釋工作,加強對委員的業(yè)務培訓,讓“微建議”切實從群眾中來、從實際中來、從調查研究中來。

如今,越來越多的“微建議”流向各級職能部門,民生實事高效落地——

吉林省政協委員封雪梅、李學恩、王威等針對中小學生課桌椅配置提出建議,吉林省教育廳已正式啟動《中小學校課桌椅配置指南》團體標準編制工作,以更好保障學生身心健康;白山市政協委員叢嘉博提出《改善白山市醫(yī)院進出口交通秩序的建議》,當地已開展集中排查,并增設兩處人行橫道,將原有雙向兩車道改造為雙向三車道;吉林市政協委員張晨濤提出《關于213公交車增加班次的建議》已被吉林市公交集團采納并落實……

在人行道增改臺階的建議落實后,姜濤又針對整治小區(qū)內電動車私拉飛線充電等民生問題提出了建議,在日常生活中也對身邊的大事小情更加關注?!霸谥泼裆鷨栴}解決的過程中,政協的平臺和橋梁作用充分體現,我們也越來越有干勁和收獲?!?/P>

《 人民日報 》( 2024年09月12日 11 版)

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編輯:方琳
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