2026年1月8日,《人民法院報》3版刊登了“海底撈小便”當事人唐某及其父母的道歉聲明。
唐某在道歉聲明稱,“我深刻認識到自己的錯誤行為,在此向四川新派餐飲管理集團有限公司、上海撈派餐飲管理有限公司表示真誠的歉意。我也接受到了來自家長、學(xué)校、公安、法院,以及網(wǎng)絡(luò)廣大消費者的批評與教育,我會吸取深刻的教訓(xùn),改過自新?!?/p>

2026年1月8日,《人民法院報》3版刊登了海底撈小便當事人唐某及其父母的道歉聲明。 人民法院報電子版截圖
唐某及其父母的致歉聲明原文如下——
2025年2月24日凌晨,唐某、吳某于酒后到餐廳用餐,用餐過程中實施不當行為且吳某將拍攝的視頻發(fā)布在網(wǎng)上,嚴重侵害了餐廳的合法權(quán)益。后經(jīng)上海市黃浦區(qū)人民法院審理,并作出(2025)滬0101民初9213號民事判決書,判令本人及監(jiān)護人進行賠禮道歉以及賠償餐具損耗費、清洗消毒費、經(jīng)營損失及商譽損失、維權(quán)開支若干。
現(xiàn)判決書已生效,我深刻認識到自己的錯誤行為,在此向四川新派餐飲管理集團有限公司、上海撈派餐飲管理有限公司表示真誠的歉意。我也接受到了來自家長、學(xué)校、公安、法院,以及網(wǎng)絡(luò)廣大消費者的批評與教育,我會吸取深刻的教訓(xùn),改過自新。長大后,我要努力成為一位對家庭,對國家,對社會有擔(dān)當?shù)娜恕?
作為監(jiān)護人,我們對于孩子做出的不當行為深表歉意!對判決結(jié)果沒有異議,今后一定引以為戒,加強對孩子的教育,引導(dǎo)他成長為一名行為規(guī)范的好公民。肇事孩子父母真誠道歉。
此前報道
2025年2月24日凌晨,唐某、吳某在某海底撈門店包間內(nèi)用餐后,先后站上餐桌向火鍋內(nèi)小便,并相互拍攝視頻。
2月27日,吳某將拍攝的視頻發(fā)布在朋友圈,該視頻隨即經(jīng)網(wǎng)絡(luò)快速傳播,引發(fā)廣泛社會關(guān)注和公眾輿論。
3月12日,海底撈火鍋微博發(fā)布道歉聲明,稱將涉事門店內(nèi)的餐具全部銷毀換新,對整個門店深度消毒,并對事發(fā)時段到消毒這段時間內(nèi)用餐的4109單客戶全額退還餐費,進行訂單付款10倍金額的現(xiàn)金補償。
3月14日,四川某餐飲公司、上海某餐飲公司至上海市黃浦區(qū)人民法院起訴,訴請要求唐某、吳某某及其各自父母公開賠禮道歉,賠償上海某餐飲公司餐具損耗費、清洗消毒費共計15萬元,賠償四川某餐飲公司、上海某餐飲公司經(jīng)營損失、商譽損失共計2300萬元及維權(quán)開支10萬元,承擔(dān)上海某餐飲公司支出的訴訟財產(chǎn)保全責(zé)任保險費0.93萬元。
經(jīng)審理,上海市黃浦區(qū)人民法院認為,唐某、吳某共同故意實施向火鍋內(nèi)小便的行為,在清楚知曉視頻公開后可能產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng)及負面社會影響的情況下,仍積極追求或放任相應(yīng)視頻公開傳播,主觀上均有過錯,構(gòu)成對財產(chǎn)以及以侮辱方式對名譽的共同侵權(quán)。侵權(quán)行為造成涉事包間內(nèi)餐具及就餐環(huán)境污染,給公眾造成強烈的觀感不適,涉事門店采取全店餐具換新、整店清洗消毒的處理方式,并未超過必要限度,合理費用支出屬于財產(chǎn)侵權(quán)損失。
法院認為,針對自事發(fā)起,至涉事門店完成餐具換新、清洗消毒期間的涉事門店堂食消費者,海底撈方面予以全額退款,既是對消費者的合理補償,也是對自身受損商譽的補救,與侵權(quán)行為存在因果關(guān)系,屬于合理損失范疇。但十倍價款補償與侵權(quán)行為之間欠缺法律上的因果關(guān)系,屬企業(yè)自主作出的商業(yè)決策,法院難予支持。侵權(quán)行為的負面影響具有持續(xù)性,短期內(nèi)仍會造成企業(yè)經(jīng)營收入減少,此亦屬合理損失范疇。
法院認為,唐某、吳某雖系限制民事行為能力人,但綜合案情,兩人對自身行為的違法性和法律后果具備認知能力,知曉賠禮道歉的責(zé)任內(nèi)容和法律意義,承擔(dān)賠禮道歉責(zé)任并未超出其承受能力,反而能促使其充分反省,兩人亦表示同意賠禮道歉。唐某、吳某各自父母對未成年人未盡到監(jiān)護職責(zé),導(dǎo)致兩未成年人實施侵權(quán)行為?;诖?,法院確定6被告承擔(dān)賠禮道歉責(zé)任。經(jīng)濟損失賠償方面,依法由監(jiān)護人承擔(dān)賠償責(zé)任。
綜上,上海市黃浦區(qū)人民法院依法判決唐某及其父母,吳某及其父母在保護未成年人隱私的情況下,分別在指定報刊上向四川某餐飲公司、上海某餐飲公司賠禮道歉;唐某父母、吳某父母賠償上海某餐飲公司餐具損耗費和清洗消毒費13萬元,賠償四川某餐飲公司、上海某餐飲公司經(jīng)營損失和商譽損失200萬元及維權(quán)開支7萬元,共計220萬元(唐某、吳某有個人財產(chǎn)的,從本人財產(chǎn)中支付賠償費用,不足部分由唐某父母、吳某父母賠償);駁回四川某餐飲公司、上海某餐飲公司其余訴訟請求。
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