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新華社北京1月16日電 題：及時(shí)全面“體檢”，讓政務(wù)平臺(tái)真正好用起來(lái)

新華社記者唐成卓

內(nèi)容陳舊、功能不全，欄目更新定格在兩三年前；欄目眾多、花樣不少，點(diǎn)開(kāi)就發(fā)現(xiàn)一些服務(wù)“癱瘓”已久，部分鏈接甚至無(wú)法打開(kāi)……記者近期在東北一些地方調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有的政務(wù)網(wǎng)站和政務(wù)新媒體賬號(hào)停擺，導(dǎo)致群眾查詢(xún)難、辦事難，被吐槽為“僵尸”平臺(tái)。

這種“建而不用、用而不活”的政務(wù)平臺(tái)，并非局部地區(qū)個(gè)案。西南某省通報(bào)的2025年四季度全省政務(wù)新媒體抽查情況顯示，51個(gè)賬號(hào)內(nèi)容更新不及時(shí)；東部某地不久前對(duì)700多個(gè)政務(wù)應(yīng)用“體檢”排查，也發(fā)現(xiàn)部分存在分散建設(shè)、重復(fù)投入、成效不高問(wèn)題。如此這般，不光浪費(fèi)公共資源，更損耗政府公信力。

政務(wù)平臺(tái)不是裝點(diǎn)門(mén)面的擺設(shè)，對(duì)其建設(shè)不能“走過(guò)場(chǎng)”。及時(shí)全面“體檢”，該改的改，該關(guān)的關(guān)。對(duì)于群眾辦事需要的、能利企便民的，要想辦法讓它們活起來(lái)、火起來(lái)，使其真正派上用場(chǎng)。

推動(dòng)更多服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的題中應(yīng)有之義，是實(shí)現(xiàn)服務(wù)由“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變的有效之舉。近年來(lái)，各地依托平臺(tái)創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)，效能顯著增強(qiáng)。但也有一些地方將建平臺(tái)視為“政績(jī)指標(biāo)”，搭建完成就萬(wàn)事大吉；還有的建設(shè)之初就沒(méi)有從實(shí)際出發(fā)科學(xué)規(guī)劃，建完了發(fā)現(xiàn)用不上，最終變成了指尖上的形式主義。

清理政務(wù)“僵尸”平臺(tái)，就是要踐行正確的政績(jī)觀，摒棄形式主義、官僚主義作風(fēng)，從“重建設(shè)”轉(zhuǎn)向“重管理”，從“重展示”轉(zhuǎn)向“重實(shí)效”，提高為民服務(wù)能力。

值得稱(chēng)道的是，浙江、廣東等地已在采取行動(dòng)，通過(guò)“關(guān)停并轉(zhuǎn)”優(yōu)化改造一批低效冗余政府應(yīng)用。期待更多地區(qū)從實(shí)際出發(fā)來(lái)一場(chǎng)“大掃除”“大調(diào)整”，讓政務(wù)平臺(tái)真正好用起來(lái)，不斷提升使用的便利度和企業(yè)、群眾的滿(mǎn)意度。