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活動現(xiàn)場
為深入踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，弘揚尊老敬老愛老的傳統(tǒng)美德，近日，中信銀行包頭分行攜手包頭市老年大學(xué)，精心策劃了一場主題生日會，為近期慶賀生日的老年學(xué)員送上專屬關(guān)懷與美好祝福，并特別設(shè)置了“銀發(fā)金融小課堂”，讓老年學(xué)員在溫馨氛圍中感受金融服務(wù)的溫度。
活動現(xiàn)場布置得溫馨喜慶。鮮艷的氣球與精致的生日裝飾相映成趣。工作人員為壽星們戴上了喜慶的生日帽并與銀發(fā)學(xué)子一起伴隨著《生日快樂歌》的旋律切蛋糕、吹蠟燭，許下美好心愿，現(xiàn)場掌聲與歡笑聲此起彼伏，氣氛熱烈。在傳遞生日喜悅的同時，工作人員通過“銀發(fā)金融小課堂”，結(jié)合近期高發(fā)的養(yǎng)老詐騙案例，用通俗易懂的語言，剖析了“虛假投資理財”“冒充親友求助”等針對老年人群體的常見騙局、套路，通過反復(fù)強調(diào)"不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬"的反詐原則和系列防范技巧，幫助老年學(xué)員筑牢金融安全防線?，F(xiàn)場，工作人員還耐心解答了學(xué)員們關(guān)于存款理財、手機銀行使用、養(yǎng)老金安全等方面的疑問，把金融服務(wù)送到老年客戶身邊。
此次生日會是中信銀行包頭分行深化適老化服務(wù)、踐行金融為民理念的一次創(chuàng)新實踐。中信銀行包頭分行相關(guān)負責(zé)人表示，將繼續(xù)聚焦老年客戶的多元需求，以更專業(yè)、貼心、有溫度的服務(wù)，守護老年朋友們的幸福生活。
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